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Como realizo uma contestação?

A contestação deve ser realizada sempre que você identificar divergências, danos ou irregularidades no imóvel que não foram apontados no laudo de vistoria inicial.

Como realizar uma contestação:
Para registrar uma contestação, siga o passo a passo abaixo:
  1. Escaneie o QR Code localizado ao final do relatório de vistoria.
  2. Ao acessar a página de contestação, informe o CPF da pessoa responsável.
    Importante: Esse CPF deve estar previamente cadastrado no relatório, na seção de assinaturas, para que a contestação possa ser iniciada.
  3. Com o relatório online aberto, você poderá selecionar os itens com irregularidades e abrir as contestações correspondentes.
  4. Cada contestação registrada será automaticamente salva na aba localizada no canto superior direito da tela, na opção “Contestações pendentes”.
  5. Você poderá acompanhar e gerenciar todas as contestações por meio dessa área.
Assista o vídeo e saiba no detalhe como abrir sua contestação: